本次高峰論壇圍繞“如何節(jié)省海外倉(cāng)成本、如何抓緊跨境電商新商機(jī)、如何高效整合供應(yīng)鏈資源”等系列主題，展開(kāi)一場(chǎng)精彩絕倫的思想大碰撞。全新的選品攻略、營(yíng)銷玩法、定制化海外倉(cāng)服務(wù)等全套智慧方案現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)推送，高效解決困擾企業(yè)已久的瓶頸問(wèn)題。

上午場(chǎng)

天地華宇 總裁 楊兼文

《全渠道一站式智慧物流》

楊總在會(huì)上表示，無(wú)論是做哪種類型產(chǎn)品的物流板塊，還是哪個(gè)專線的物流板塊，都需要新技術(shù)賦能，而天地華宇2018年年底正式加入了上汽集團(tuán)的物流板塊,背后的母公司是我們中國(guó)最大的制造業(yè)企業(yè)集團(tuán)，也是代表中國(guó)先進(jìn)制造業(yè)最高水平的上市集團(tuán)，上汽物流擁有30多年的歷史，在物流的汽車市場(chǎng)局前列，業(yè)務(wù)范圍覆蓋600多個(gè)城市，在這龐大的基礎(chǔ)下，又投入用車和各種各樣的配套場(chǎng)景、新能源的平臺(tái)、網(wǎng)約車的平臺(tái)布局人的出行和貨物的高效流動(dòng)等等全渠道的一站式服務(wù)。并最后在會(huì)上強(qiáng)調(diào)在上汽整個(gè)汽車供應(yīng)鏈當(dāng)中，數(shù)字化能力是我們生存的必備條件，而不是點(diǎn)綴品，因?yàn)槲覀円幻腌娪?jì)劃時(shí)間服務(wù)當(dāng)中是非常重要，所以我們信息化能力是不需要證明的，因?yàn)槲覀兛梢越o整個(gè)的汽車行業(yè)零售做服務(wù)。

遞四方 創(chuàng)新業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 卜一村

海外倉(cāng)一直是跨境電商物流體系上，對(duì)接海外市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。卜一村在會(huì)上分析到現(xiàn)今由于跨境電商物流時(shí)間長(zhǎng)，將高價(jià)值的貨物退化成成期貨，特別是在跨境電商床墊、兒童家具、組裝家具還有電器類商品，退貨率高，從而會(huì)導(dǎo)致退貨之后產(chǎn)生售后產(chǎn)生的一系列問(wèn)題，而海外倉(cāng)是解決這類問(wèn)題的“解藥”。遞四方全國(guó)布局了30個(gè)海外倉(cāng)，覆蓋了歐、美、日、澳、東南亞16個(gè)主要國(guó)家，將近35萬(wàn)平方米，跟全球有40多個(gè)海外的平臺(tái)有合作，我們通過(guò)技術(shù)調(diào)整還有管理，可以在尾成提高20%的效率。

宏遠(yuǎn)集團(tuán) 電商物流副總經(jīng)理 呂超

《海外倉(cāng)的創(chuàng)新與未來(lái)》

呂超首先通過(guò)分享宏遠(yuǎn)集團(tuán)在海外倉(cāng)拓展經(jīng)驗(yàn)，講述由于每個(gè)國(guó)家，例如美國(guó)/日本市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)狀態(tài)的不同，在發(fā)展海外倉(cāng)上面不是一帆風(fēng)順的。通過(guò)自動(dòng)化設(shè)備，通過(guò)自動(dòng)流水線作業(yè)，保障入庫(kù)集成包裹的準(zhǔn)確高效清點(diǎn)及粘貼面單的軌跡回轉(zhuǎn)。系統(tǒng)庫(kù)存管理，商品貨位合理分配，先進(jìn)先出的策略，效期管理和臨時(shí)提醒的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形態(tài)，宏遠(yuǎn)集團(tuán)從100名米到8000平米，發(fā)展至今，不止是數(shù)字上改變，而是跨境電商物流的一個(gè)新發(fā)展。

深圳市華運(yùn)通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司 陳禮發(fā)

《外郵對(duì)中國(guó)跨境電商的影響》

海外倉(cāng)很大，業(yè)務(wù)很大，市場(chǎng)很大，那我們不管講海外倉(cāng)國(guó)際物流還是供應(yīng)鏈都少不了郵政，陳禮發(fā)表示。郵關(guān)稅率低/速度快/風(fēng)險(xiǎn)低，華運(yùn)通面對(duì)這樣局勢(shì)做了兩個(gè)產(chǎn)品，第一個(gè)是K寶，這是是針對(duì)美國(guó)到韓國(guó)，華運(yùn)通是韓國(guó)在中國(guó)的獨(dú)家代理。第二個(gè)做了越南的小包，越南跟中國(guó)相比不是發(fā)展中國(guó)家，他的郵費(fèi)比中國(guó)低，美國(guó)再怎么漲也要遵循國(guó)際郵聯(lián)的規(guī)則，所以通過(guò)越南不管是平郵還是越郵都是可以從越南轉(zhuǎn)。

縱騰集團(tuán) 谷倉(cāng)銷售部總監(jiān) 周勇

《海外倉(cāng)—核心競(jìng)爭(zhēng)力的倍增器》

周勇分析了通過(guò)海外倉(cāng)的一些服務(wù)，讓咱們的跨境電商賣家跨境事業(yè)能夠做到事半功倍。海外倉(cāng)四個(gè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，第一個(gè)是您的店鋪排名更靠前，因?yàn)槟闶潜就涟l(fā)貨。第二個(gè)輕小件產(chǎn)品利潤(rùn)越來(lái)越低了，通過(guò)海外倉(cāng)的服務(wù)去拓寬你的品類，往更高利潤(rùn)的產(chǎn)品去做一些開(kāi)發(fā)。第三個(gè)就是你可以把你的生意交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)交給專業(yè)的服務(wù)倉(cāng)團(tuán)隊(duì)去做降低成本。第四因?yàn)橐呀?jīng)做到本土發(fā)貨了，整個(gè)的買家體驗(yàn)還有時(shí)效是更優(yōu)的。

前海云途物流 總監(jiān) 熊進(jìn)

《跨境B2C專線（機(jī)遇與挑戰(zhàn)）》

熊進(jìn)在會(huì)上分享了商務(wù)專線的一些看法和未來(lái)戰(zhàn)局。商業(yè)專線所有的環(huán)節(jié)基本上是商業(yè)公司自主控制的，解決了傳統(tǒng)行業(yè)的痛點(diǎn)，另外就是大大降低了客戶的投訴率，雖然物流成本有一定的上漲，但是它客訴率下降了，其實(shí)綜合物流成本應(yīng)該等于物流成本加上你的因物流造成的退款的綜合費(fèi)用，這才是真真正正的物流成本，我們當(dāng)時(shí)做電商核算的時(shí)候，有這樣的電商核算方法，另外我們可以把尺寸放大，可以擴(kuò)大我們對(duì)產(chǎn)品的一些選品，擴(kuò)大一些產(chǎn)品直發(fā)的限制，最后一點(diǎn)也是商業(yè)專線這幾年發(fā)展比較迅速比較核心原因，因?yàn)檫m應(yīng)了平臺(tái)對(duì)物流體驗(yàn)升級(jí)的改革，所以整個(gè)這幾年來(lái)商業(yè)專線發(fā)展速度基本上是以三倍二倍速度遞增。

廣東港珠澳供應(yīng)鏈 副總經(jīng)理 錢(qián)璠

《外貿(mào)電商：“買賣全球、退轉(zhuǎn)全球”的跨境電商新形態(tài)》

錢(qián)璠從關(guān)務(wù)的角度分享了跨境電商進(jìn)口跟出口現(xiàn)在初步的線條，現(xiàn)在從跨境電商進(jìn)口這個(gè)角度來(lái)看，主要分為電商的直郵模式和DDC的模式，而這些模式境外的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)費(fèi)用成本較高，關(guān)務(wù)復(fù)雜，這是現(xiàn)狀跨境電商進(jìn)口的弊端。接下來(lái)分享了全球貿(mào)易多元一體倉(cāng)的方式，全球貿(mào)易多元一體倉(cāng)是一盤(pán)貨買賣全球，一個(gè)倉(cāng)多重屬性，港珠澳供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)自由貿(mào)易的分撥中心，通過(guò)作業(yè)高效，通關(guān)高效，全力打造全球貿(mào)易多元一體倉(cāng)。

圓桌：物流蝶變的時(shí)間與市場(chǎng)勢(shì)能

東莞市歐凱龍商務(wù)咨詢有限公司Rose Yang

深圳市新細(xì)亞物流有限公司 總經(jīng)理 蘭海兵、

Sine Trading International CEO傅文海、

深圳市全景世紀(jì)科技有限公司 總經(jīng)理 楊全

三位嘉賓首先進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹，接著蘭海兵分析了新西蘭和澳大利亞物流專線的潛力和機(jī)遇，傅文海分析了美國(guó)的物流市場(chǎng)和說(shuō)說(shuō)明接下來(lái)電商小包進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，如何進(jìn)去，留給我們每一位將是一個(gè)不說(shuō)千載難逢，肯定是多載難逢的機(jī)遇。楊全表示跨境電商物流的發(fā)展必不可缺少一個(gè)完善物流系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。

下午場(chǎng)

亞馬遜區(qū)域拓展高級(jí)招商經(jīng)理Vinson

《攜手亞馬遜全球開(kāi)店，布局下一代貿(mào)易鏈》

Vinson介紹亞馬遜今年比較優(yōu)質(zhì)的品牌商的有一個(gè)專屬的服務(wù)計(jì)劃，包括授權(quán)的品牌項(xiàng)目，品牌加速器項(xiàng)目都能幫助大家更快更高質(zhì)量的成長(zhǎng)起來(lái)，幫助國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的品牌怎么把品牌擴(kuò)展到全球。亞馬遜還做B2B，接下來(lái)也會(huì)匹配更多配套，更精細(xì)化的服務(wù)。

準(zhǔn)運(yùn)網(wǎng)首庫(kù)集裝聯(lián)合創(chuàng)始人Marcus.Voo

《服務(wù)電商物流的“物流”》

Marcus.Voo表示跨境電商物流的主角是賣家，跨境物流同業(yè)需要成為出口賣家的價(jià)值交付網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)運(yùn)網(wǎng)與物流同業(yè)一起合作，因?yàn)闇?zhǔn)運(yùn)網(wǎng)有客源方，有很多不同的資源方，兩個(gè)方面都為中國(guó)的賣家去服務(wù)。

九方通遜電商物流CEO陳儉

《電商物流企業(yè)如何平臺(tái)化》

陳儉分析到考慮物流成本，不應(yīng)該是面對(duì)一個(gè)物流公司的報(bào)價(jià)表，而應(yīng)該是他們公司的財(cái)務(wù)報(bào)表，才能夠看出你為物流花了多少錢(qián)。從管理成本、隱形交易成本解析出如果是考核運(yùn)費(fèi)的價(jià)格和服務(wù)商數(shù)量只是一個(gè)普通水平普通老板稍微好一點(diǎn)現(xiàn)在考核更細(xì)一點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)占營(yíng)業(yè)額的比例，考核的承諾時(shí)效的準(zhǔn)點(diǎn)和貨的損率，還有是差錯(cuò)率，他認(rèn)為最高的是應(yīng)該考核物流交易成本的多少，如何降低你物流交易成本，認(rèn)為花足夠的心思去找一家靠譜的物流公司，而這家靠譜的物流公司絕對(duì)不是報(bào)價(jià)表上單價(jià)最低的物流公司。

Edward Zhu在會(huì)上表示跨境電商有共同困境，他們都在小占比的線上，他們忽略了更龐大的線下平臺(tái)，導(dǎo)致物流成本居高不下，庫(kù)存壓力持續(xù)攀升，利潤(rùn)空間不斷壓縮，資金鏈條長(zhǎng)期緊張。那在這種情況下，海外倉(cāng)應(yīng)運(yùn)而生，是否打開(kāi)跨境電商困境之路，開(kāi)倉(cāng)了作為海外倉(cāng)的創(chuàng)新者，沒(méi)有其他海外倉(cāng)服務(wù)商占比的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)倉(cāng)了是智能數(shù)據(jù)平臺(tái)，用AI智能預(yù)測(cè)，開(kāi)倉(cāng)了的海外倉(cāng)的資源給跨境電商提供新的模式，亞馬遜FBU等等，開(kāi)始新的一個(gè)時(shí)代，全新的一個(gè)數(shù)字化的4.0跨境電商模式，用大數(shù)據(jù)AI智能讓物流能夠降本增效，讓跨境物流也邁入新的4.0時(shí)代。

開(kāi)倉(cāng)了科技CEO Edward Zhu

《數(shù)智物流賦能跨境業(yè)務(wù)》

跨境物流是離不開(kāi)內(nèi)部發(fā)展的前景，它離不開(kāi)需求發(fā)展的前景。陳炟分析到2014年到2018中國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速，而未來(lái)跨境電商物流2020年將達(dá)到5000億市場(chǎng)規(guī)模。陳炟表示未來(lái)跨境電商出口品牌化步伐加快，中國(guó)產(chǎn)品向全球品牌進(jìn)化；跨境電商出口原生品牌價(jià)值迭代，占領(lǐng)消費(fèi)心智；更多的工廠型賣家加入，并往內(nèi)地發(fā)展延伸等跨境電商物流發(fā)展的趨勢(shì)。

嘉信通國(guó)際貨運(yùn)代理 速派通巴西執(zhí)行總裁 劉國(guó)棟

《直擊巴西清關(guān)痛點(diǎn)，助力出海新市場(chǎng)》

網(wǎng)民數(shù)量全球第四、全球前10大零售電商國(guó)家中排名第9、巴西跨境電商營(yíng)收從2013年的8.38億美元到2018年的52億美元，增幅達(dá)546%、巴西只有15.6%的退貨率，相對(duì)全球退貨率27.5%更低，劉國(guó)棟在會(huì)上分析了一系列巴西電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)，表示巴西電商市場(chǎng)擁有巨大的潛力，希望中國(guó)賣家要先確定自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及找到產(chǎn)品在巴西的差異性，提前做好市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)，大力挖掘這個(gè)龐大的寶庫(kù)。

德恒順供應(yīng)鏈 海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)理武娟燕

《巴西藍(lán)海，別再因物流錯(cuò)過(guò)商機(jī)》

同是分析巴西市場(chǎng)，與劉國(guó)棟嘉賓演講內(nèi)容不同的是，Glória是從巴西經(jīng)濟(jì)情況、巴西電商發(fā)展趨勢(shì)、到介紹巴西知名跨境電商平臺(tái)、巴西消費(fèi)者習(xí)慣等多方面，總結(jié)出巴西電子商務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，是名副其實(shí)的電商藍(lán)海。

Shopify賣家Shelly實(shí)戰(zhàn)分享

《Shopify“從0到1”的秘密》

賣家Shelly首先在會(huì)上為大家分享了選品，要尋找要銷售的產(chǎn)品的同時(shí)要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析，然后不可缺少核算利潤(rùn)，并重點(diǎn)表示選擇產(chǎn)品必須保持60%利潤(rùn)。接著說(shuō)明了網(wǎng)站建設(shè)的流程和訣竅，提出了新手做獨(dú)立站的面臨問(wèn)題，和如何解決，現(xiàn)場(chǎng)干貨滿滿。

全面解鎖硬核海外倉(cāng)新興市場(chǎng)

深圳澳華國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理 李玉?。ò闹奘袌?chǎng)海外倉(cāng)）

速賣送國(guó)際物流（深圳）有限公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理余榮濤（中歐國(guó)家海外倉(cāng)）

廣州全酋通物流供應(yīng)鏈有限公司CEO肖桂林（中東國(guó)家海外倉(cāng)）

首先，三位嘉賓先進(jìn)行了簡(jiǎn)單的自我介紹，然后李玉印和肖桂林分別介紹和分析了澳洲和中東這兩大新興海外倉(cāng)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和潛力，等候眾多中國(guó)賣家的大力挖掘。但主持人問(wèn)起余榮濤，中歐市場(chǎng)日進(jìn)飽和，有沒(méi)有產(chǎn)生危機(jī)感，余榮濤表示，挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的。