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上陽從三個維度把握CRM 

產品層面：以品質贏得客戶信賴，滿足用戶核心利益。

服務層面：依托于產品及多年的技術積累，幫助用戶更好地使用核心利益和服務。

解決方案：解決方案的實現通過有效的實體產品和服務產品組合，在組合中進行必要的客戶化。

 

行為準則

1.專注于流體過濾分離產品及技術服務

基于科學知識開發創新的產品和解決方案，并成功使其商業化。 

2.投資優秀的產品組合：在相關市場中追求領先

我們采取的任何行動必須保證事業及經營的可持續化發展，在具有巨大商業價值的領域進行投資。 

3.客戶關系管理：創造共同價值

在關注自身業務增長的同時，我們更關注客戶的滿意度是否提升，并認為解決客戶的需求是企業成功的關鍵。

4.聚焦優勢：持續創新

我們通過持續創新來應對新的挑戰。 

 

我們的價值觀

勇擔責任 —— 致力于符合法律法規、負責任的行為

上陽努力滿足一切法律和道德要求，并且，只要可能，我們還努力超越這些要求。我們在“勇擔責任”方面的原則堪稱制定業務決策的指南針，同時我們還必須鼓勵商業伙伴、供應商和其他利益相關者遵循同樣高的道德標準。

 

追求卓越 —— 取得卓越的業績和運營成果

追求卓越，是我們每個業務板塊都盡力實現的目標。我們制定這一遠大目標，并在其指引下保證優異的產品質量及超越客戶需求的解決方案。

追求卓越還意味著吸引優秀的人才。我們將幫助這些人才掌握獲得成功所需的各種技能，給他們提供發揮潛力的絕佳機會，致力于營造一種高績效企業文化。

追求卓越不僅僅關系到我們今天所做的一切，它還要求我們尋求一條持續改善的道路。這需要我們靈活、積極地迎接變革，從而確保我們能夠牢牢把握新的機遇。

 

不斷創新 —— 創造可持續的價值 

創新已成為上陽業務成功的基石，研發是上陽發展戰略的基本動力。作為關鍵專利的持有者，無論是已經成熟的工藝，還是正在發展的技術，我們都是客戶強有力的合作伙伴。我們用客戶是否成功來衡量我們的創新是否成功，并通過不斷調整業務組合，從而使我們得以創造可持續的價值。